Approccio al CRM: come l’informatica è diventata essenziale nelle aziende

Scopri cosa sono i CRM e a cosa servono.

Tenuto da: Isabella Masiero – Software developer presso OpenSymbol Srl
A chi è rivolto: scuole superiori del territorio, fino a 20 partecipanti.
Quando: 04.05.2023 
Dove: ITIS “Rossi” – Vicenza
Durata: 4h dalle 14:00-18:00
Periodo iscrizioni: 18.04.23 – 27.04.23

Attenzione: sarà possibile iscriversi al laboratorio attraverso il link al modulo soltanto nelle date sopra indicate

QUESTI I TEMI AL CENTRO DEL LABORATORIO
Che cos’è il CRM? Avrai l’opportunità di scoprirlo in questo lab, insieme ai concetti di:
– Azienda, contatto e lead: esempi pratici del CRM nella vita quotidiana
– Database e interrogazioni al database
– Istruzioni condizionali
– Diagramma di flusso
Il laboratorio sarà totalmente pratico e si svolgerà con dei pc!
Cosa si farà:
Automatizzazione della raccolta dati – diagramma di flusso. Mappatura Processi di Logic hook per automatizzare un meccanismo. Processi di report del CRM e query in un database.

I primi 20 iscritti riceveranno un’email di conferma della partecipazione. Gli altri verranno inseriti nella lista delle “Riserve” e verranno contattati in caso di assenza di qualcuno dei partecipanti ammessi. 
Necessaria comunicazione di assenza con anticipo. Alla seconda assenza senza preavviso, impossibilità di partecipare ai successivi lab.